排除人(rén)爲因素，如果是整機未拆的機(jī)器，可科(kē)學(xué)行外(wài)觀檢(jiǎn)查與(yǔ)功能(néng)測試(shì)。以确認産(chǎn)品真(zhēn)的是(shì)不(bú)良(liáng)品。在(zài)拿到(dào)不良(liáng)品前就先詢問客戶(hù)是在什麽(me)情況(kuàng)下發生不良的，這樣就(jiù)能(néng)夠掌握狀(zhuàng)況，判(pàn)斷不良品導緻(zhì)的原因。客(kè)戶退回來的産品有(yǒu)些是良品被誤(wù)判也時(shí)有發生(shēng)，産品本身(shēn)可能(néng)并沒(méi)有問題，可(kě)能是(shì)有些客戶(hù)的電(diàn)源(yuán)有問題(tí)或其他操(cāo)作問(wèn)題所(suǒ)造(zào)成，與産(chǎn)品本身并(bìng)沒有關系。要仔細檢(jiǎn)查一下外(wài)觀，有(yǒu)無掉落撞擊的(de)痕迹(jì)，有些(xiē)不良(liáng)的原(yuán)因是因爲(wèi)撞擊而損壞内(nèi)部零件。有些不(bú)良現象(xiàng)要(yào)開機(jī)一段(duàn)時(shí)間後才(cái)會顯現，有些則(zé)是間(jiān)歇性(xìng)出現(xiàn)，方法就(jiù)是開機(jī)讓自動程(chéng)序跑(pǎo)一天再(zài)看(kàn)看，做(zuò)一些基本操作(zuò)，看看能(néng)否(fǒu)重現(xiàn)問題。
        有(yǒu)些(xiē)返(fǎn)修(xiū)品可(kě)能是(shì)因爲外物所造成的(de)短路問題，另外(wài)有些(xiē)不良(liáng)品也(yě)會因(yīn)爲(wèi)某(mǒu)些原(yuán)因而(ér)造成短路燒毀零件(jiàn)或是(shì)電路(lù)，這(zhè)些都可(kě)以從外(wài)觀上大緻看出來(lái)。pcba加工企業可(kě)以(yǐ)使用顯微(wēi)鏡(jìng)來檢看(kàn)電路闆上電路(lù)及零件狀況，要(yào)做地(dì)毯(tǎn)式的檢(jiǎn)查，不要放過任(rèn)何的(de)蛛絲(sī)馬迹。
        電路(lù)闆做電性(xìng)測試，同(tóng)時(shí)要量測芯(xīn)片ic的(de)溫(wēn)度。如果(guǒ)客戶隻退回電路(lù)闆，做過(guò)外觀(guān)檢(jiǎn)查後再對電(diàn)路闆做電(diàn)性測(cè)試是必要的。即(jí)使客(kè)戶退(tuì)回的是整機，也可以(yǐ)在個别的(de)電路闆上做電(diàn)器測試，以判斷(duàn)具體是哪(nǎ)一片pcba有問題，如(rú)果機(jī)器内可能(néng)是好(hǎo)幾(jǐ)片(piàn)版子組成(chéng)的，就要采用排(pái)除法(fǎ)，這樣就可(kě)以做到初(chū)步排(pái)除，加快問題的(de)發(fā)現(xiàn)即解(jiě)決。
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